当社は、業務拡張に向け、2019年11月に個人事業から法人格を一般社団法人に変更いたしました。

また、2021年2月18日には、全国展開の市民パソコン教室の大阪校として認可され、更なるお客様サポートを強化します。

技術発展が著しいパソコン業界において、常に情報確認を行い、自らのスキルアップを務め、企業様や個人様のご要望に対して、ご満足していただけるサービスの提供を目指しております。

当教室は、お客様の皆様に楽しく学んでいただけることを目的にしております。

充実した学習を行うため、お客様と打ち合わせをさせていただき、ご希望に合った学習内容を決めさせていただきます。

お申込みいただいたお客様につきましては、とことんお付き合いさせていただきます。（規約違反が発覚した場合は、即刻、契約解除となり、すべてのサポートは終了します。お支払い後の金額は、当社で返金の必要性を検討させていただき、後日連絡いたします）

会員規則

一般社団法人エムトライシステム（以下「当社」と言います）は、学習サポート、ITサポート及びその他サービス（以下、「本サービス」と言います）を提供するに当たって、以下に掲げる利用規約を制定しております。 本サービスを利用される場合は、本規約の承諾が前提とします。

第1章 総 則

第1条（本規約制定の目的）

1.本規約制定の目的は、ご利用者（以下「会員様」と言います）に次の事項を明確にすることにあります。　

(1)利用契約の内容、および契約締結の方法
(2)提供するサービス、契約期間、利用料金と支払の方法
(3)システム運用の方法
(4)会員様の禁止事項・遵守事項および当社の免責事項
(5)サービスの停止、利用契約の解除

(6)反社会勢力でないこと

2.会員様とは、本規約の定めを了解して、第5条に定める利用申し込みの手続きを完了し、当社から本サービスの利用を承諾させていただいた個人、または法人をいいます。

第2条（本規約の適用範囲）

1.本規約は、当社と本サービスの会員様との間に生ずる一切の関係に適用されるものとします。

2.当社及び会員様は、サービスの提供、料金の支払等について、本規約に定める義務を負うとともに、誠実に履行するものとします。

第3条（規約の発効、契約内容の変更・改訂）

1.本規約は、当社がご利用を希望する方から、第5条に定める申込書を受領した日から、会員様としてその効力が生じるものとします。なお、本規約の変更・改定後、会員様が本サービスを引き続き利用した時点で、変更・改定後の規約に同意したものとみなします。

2.当社は、会員様の承諾を得ることなく、本規約の変更・改訂ができるものとします。 

3.当社が、電子メール・ファクシミリ・郵便等により、本サービスの会員様に対して通知する諸事項は、本規約を構成するものとし、会員様はこれを承諾されたものとします。

4.前号に定める「通知」には、特定の会員様に対して行う通知以外に会員様全員に行うものも含まれるものとします。

第2章 利用契約

第4条（提供するサービスの種類）

1. 当社が会員様に提供するサービスは、次項の通りとします。

(1)学習サポート（インターネット学習・本社教室学習・お客様宅学習）
(2)ITサポート（セキュリティ管理・機器設置等）
(3)ホームページ作成（Jimdo）・LINE公式アカウント作成
(4)その他、それらに付随するサービスの提供

2.当社は、業務の遂行上必要がある場合、会員様の承諾無しにサービスの内容およびシステムの仕様を変更できるものとします。

第5条（利用の申し込み）

1.前条第1項のサービスをご利用される場合は、本規約を承諾の上「お申込み（フォーム）」に必要事項を記入してWebサイトからお申し込みください。なお、未成年者がお申し込みの際には、併せて、親権者による「未成年者契約同意書」を本社宛に郵送にて提出してください。「お申込み（フォーム）」の受理（但し、未成年者の場合には、「お申込み（フォーム）」及び未成年者契約同意書の受理）をもって利用申し込みとします。

2.前項に定める「お申込み（フォーム）」の受理後、お客様と当社で事前打ち合わせにて、住所などの基本情報確認とサービス提供の日程調整等を行うものとする。本打ち合わせで費用が確定するため、すみやかに第13条に定める初期費用等の支払を済ませてください。

3.前項に定める事前打ち合わせ完了、並びに初期費用等の入金が確認され次第、お客さまは当社の会員となり、ご利用に必要なサービスを開始するものとします。

第6条（利用単位）

1.各サービスの利用契約は、会員様ごとに締結するものとします。 

2.学習サポートの本社教室学習と会員様宅学習では2時間（利用料金2時間分）1単位、インターネット学習では1時間（利用料金1時間分）1単位をもって利用契約の単位とします。

3.ITサポートでは、サービス内容に関わらず、1時間1単位をもって利用契約の単位とします。ただし、1時間以内は1時間、1時間30分超は2時間のように30分を超えると1時間とします。

第7条（利用契約の成立）

1.利用契約は、第5条に定める申し込みを行い、事前打ち合わせ完了、並びに初期費用等の入金が確認された時点で利用契約が成立するものとします。

2.次のいずれかの事項に該当する場合、当社は会員登録を承諾しない場合があります。
(1)会員登録者が実在しない場合
(2)会員登録者またはその関係者が過去に本規約違反等により、サービス利用の停止または利用契約の解除処分を受けている場合
(3)「お申込み（フォーム）」に虚偽の記載や重要な誤記や記入漏れがあった場合
(4)その他、当社が不適切と判断した場合

第8条（契約内容の変更）

1.会員様は、提供を受けているサービス内容の変更を希望する場合は、当社メールアドレス宛（mtrys2019@gmail.com

）に連絡を行うことによって、受けるサービス内容の変更をすることができます。

第9条（ご利用者の住所変更等 ）

1.会員様の住所・所在地・氏名・名称その他の重要事項に変更があった場合は、直ちに当社に連絡してください。

2.会員様に次の事項に該当する変更があった場合、会員様または会員様の業務に同一性・継続性がある場合に限り登録名義の変更ができるものとします。なお、同一性・継続性の判断は当社が行なうものとし、判断の過程や理由については、開示する義務を負わないものとします。 

【相続】
(1)法人の合併・分割・営業譲渡による新設法人、または別法人への変更
(2)法人格を有しない社団または財団の代表者の変更
(3)その他上記各号に準ずる変更

第10条（権利の譲渡・貸与の禁止）

1.本サービスの会員様は、本規約にもとづくサービスの提供を受ける権利を、第三者に譲渡・貸与・質入もしくは担保提供することはできません。

第3章 契約期間、料金及び支払方法

第11条（契約期間）

1.本サービスのオプションで「定期診断」と「メールサポート」については、次項の通りの契約期間とします。

(1)最低利用期間は月払い契約で1ヵ月になります。1ヵ月以内の途中キャンセルされた場合、その月に1回以上のサービス完了の実績があれば、最低利用期間までの利用料金をお支払い頂きます。

(2)3ヶ月契約、半年契約、年間契約でのお支払いの場合は最低利用期間をそれぞれ3ヶ月、6ヵ月、12ヵ月とします。途中キャンセルされた場合でもお支払い頂いた料金はご返却いたしません。

(3)お申込み日が1日～15日までは16日から課金、16日～末日までは翌1日からの課金となります。それまでの期間は無料でご利用いただけますが、本規約に定める義務は発生します。

第12条（契約期間満了とサービスの停止）

1.3ヶ月契約、半年契約、年間契約の場合は、契約期間が満了するまでに、当社が定める方法により通知します。 月払い契約は、解約希望月の前月月末までの期間内に解約のお申し出が無い場合、自動継続となります。

2.前項の月払い契約の場合を除き、契約期間満了日までに継続のお申し出がない場合、契約期間満了日の翌日にサービスの提供を停止するものとします。継続する場合は、入金確認後にサービスを再開し、停止していた期間分も利用料金が加算されるものとします。

第13条（初期費用）

1.本サービスに係わる初期費用は次の通りとします。

(1)会員登録料：個人の会員様　5,000円　　/   企業の会員様　10,000円

(2)会員様の要請・事情等によるサービスは当社規定の方法による見積もりといたします。

2.当社は、本サービスの初期費用を改定することができるものとします。

第14条（利用料金）

1.本サービスに係わる基本利用料金は各サービスのWebサイトに記載されている通りとなります。

2.会員様の要請・事情等によるサービスは当社規定の方法による見積もりといたします。

3.ヘッドセットマイク等は、会員様において別途ご用意をお願いします。

4.当社は、会員様への事前通知によって本サービスの基本利用料金を改定することができるものとします。

第15条（支払方法）

1.第13条および第14条に定めた料金等は当社の指定する方法による支払いとします。

【当社が指定する方法】

・PayPal(オンライン決済サービス)

　デビットカード・クレジットカード・銀行口座からの決済

・振込用紙にて、当社口座へのご入金

・お客様の状況に応じては、現金でのお支払い

お申込み後、当社Webサイトの「会員様専用」に【当社が指定する方法】を記載しておりますので、こちらからお支払いをお願いします。
2.当社はお申込み受付後、速やかに請求します。 

3.ITサポートについては緊急の場合があるため、サービス完了後、【当社が指定する方法】で支払うものとします。
4.前各項の定めにより料金等の請求を受けた会員様は1週間以内にその料金等を支払うものとします。ITサポートの緊急対応以外は、お支払いが完了してからのサービスとなります。

第16条（遅延損害金）

1.会員様が、本規約に定める利用料金その他の債務を、支払期日までにお支払いにならなかった場合、サービスを停止するとともに、支払期日の翌日から支払日までの遅延損害金として、年率14.5％の割合で加算した金額を申し受けます。

第17条（料金の返還）

1.会員登録料について、登録料お支払日から8日以内に、当社に対して解約の意思表明を行い、書面で解約申請書の送付あった場合、クーリング・オフ制度に基づき、解約として会員登録料の返金をします。

2.会員登録料以外の料金については、会員様のご都合でサービスの提供ができなかった場合、利用料金等は、いかなる理由があっても返却しません。

3.当社の責においてサービス提供ができなかった場合、該当するサービスの利用料金を返還します。

第4章 システムの運用

第18条（利用時間）

1.当社サービスは、Webサイトに掲載しています。年末年始等は、事前に会員様に対して電子メールにより変更を通知します。

第19条（サービスの中止）

1.当社は、次の場合サービスの提供を中止することができます。

(1)システムまたは関連設備の修繕・保守等が必要である場合。あるいは障害が発生した場合
(2)当社が利用する通信回線・電力などの提供が中断した場合
(3)天災その他の非常事態が発生し、あるいはその恐れがあるために、法令・指導などにより、通信の制限等を受けた場合。または当社がその必要を認めた場合
(4)その他の事情により、サービスの継続が困難である場合

2.前項に掲げる事態により、サービスの提供を中止する場合は、中止する日の7日前までに会員様に対して電子メールにより通知します。ただし、天災や突発的な事故など緊急の場合により、事前通知することなく本サービスを停止することがあります。

3.本条第1項・第2項に定める事由により、本サービスに一時的な中断・遅延等が発生しても、当社はそれによる損害賠償の責めを負いません。

第5章 会員様の遵守事項・禁止事項、および当社の免責事項

第20条（会員様ＩＤおよびパスワードの管理責任）

1.会員様は、会員ＩＤおよびパスワードを管理する責任を負います。

2.会員ＩＤおよびパスワードの誤用による損害や、第三者に使用されることよって会員様が被った損害については、当社は一切の責任を負いません。

3.会員ＩＤ、あるいはパスワードを失念したり、盗まれた場合は、直ちに当社に届け出てください。

第21条（当社パソコンの利用制限）

1.当社パソコンのセキュリティー上危険な事柄を発見した場合は、直ちに当社に連絡してください。

2.著しくデータ量、配信数が多い場合制限を行うことがあります。

第22条（禁止事項）

1.本サービスの利用に当たっては、次の事項に該当し、あるいは該当する恐れのある行為は禁止します。

(1)当社他社個人の著作物を、当該著作者の許可なくして使用すること。
(2)当社他社個人を中傷・誹謗し、あるいは虚偽の情報等を流布することによって第三者に不利益をもたらすこと。
(3)本サービスを利用して、法令に違反する情報もしくは活動を行うこと。
(4)法律で定められた情報の無記載または虚偽の送信者情報を記載してメール配信を行うこと。
(5)当社が別途規定する条件を満していないメールアドレスへのメール配信を行うこと。
【規定する条件】
・原則として「同意の通知」を受け取っていること。
・送信者の名義で同意を得ていること。
(6)本サービスで配信の同意を得ずに協賛やスポンサーでのメルマガ登録および読者増サービスにて取得したメールアドレスへ配信を行うこと。
(7)6ヶ月以上コンタクトを取っていないメールアドレスへのメール配信を行うこと。
(8)プログラムやソフトで収集したメールアドレスへのメール配信を行うこと。
(9)購入したメールアドレスへのメール配信を行うこと。
(10)第三者から譲渡されたメールアドレスへのメール配信を行うこと。
(11)読者より配信停止を要求された後も当該読者にメール配信を行うこと。
(12)本サービスを利用してメールリストのクリーニング行為を行うこと。
(13)存在しないメールアドレスへのメール配信を行うこと。
(14)不達となったメールアドレスに対策等を行わずにメール配信を繰り返すこと。
(15)第三者名義(契約者または契約団体名義以外)でメール配信を行うこと 。
(16)その他、当社が不当と判断する行為。

第23条（遵守事項）

1.当社の会員様は、諸法令・諸規則を遵守しなければなりません。

第24条（免責事項）

1.当社の意図的な怠慢、もしくは重大な過失によるものを除き、本サービスの利用に起因する会員様の損害について、当社はその責めを負わないものとします。

2.本サービスを利用することによって、会員様が他の会員様または第三者に損害を与えた場合、当該会員様は自らの責任と負担において問題を解決する義務を負います。 なお、第三者から当社に責任を追及され、損害を賠償した場合には、会員様に求償できるものとします。

3.ITサポートにおいて、発生したトラブルによりデータ消失・機械の不具合が生じた損害について、当社はその責めを負わないものとします。データのバックアップは会員様で頻繁に行っていただくことを原則とします。

第25条（守秘義務）

1.当社は利用契約の履行に際し知り得た会員様の情報を正当な理由なく第三者に漏らしません。

2.当社は、次の場合を除き会員様のアカウントにログイン、または会員様許可の遠隔操作でも、その内部情報を入手することはないものとします。

(1)当社が、復旧または保守作業上必要と認めた場合
(2)会員様の依頼による場合

3.当社は、前項で規定する場合において会員様のアカウントにログインした場合、それによって知り得た内部情報等の情報を次に該当する場合を除いて第三者に漏洩しないものとします。

(1)会員様の依頼、または承諾による場合

(2)捜査協力等の義務が生じた場合

第6章 利用契約の解除等

第26条（会員様による利用契約の解除）

1.会員様は、当社の責により永続的にサービスが受けられない場合をのぞき期間途中での解約することができず、支払い済みの料金等の返還を受けることができません。

第27条（サービスの停止）

1.当社は、会員様に次のいずれかに該当する事態が生じたとき、その会員様に対する提供サービスの一部、または全部の提供を停止することができるものとします。

(1)会員様が、本規約に定める債務の履行を怠ったとき
(2)会員様が、本規約に定める義務の履行を怠ったとき
(3)会員様が、「お申込み（フォーム）」に虚偽の記載をしたことが明らかになったとき
(4)会員様が、当社及び当社の他の会員様あるいはインターネット上に迷惑をかける行為を行ったとき、または行う恐れがあるとき
(5)会員様が、利用契約にもとづく利用料金・遅延損害金等を、支払期限が経過しても支払わないとき
(6)著しくメール配信量やデータ量が増加し、他の会員様に迷惑がかかると判断したとき
(7)メール配信についてスパム報告などの苦情があったとき
(8)会員様のアカウントが外部からの攻撃などでサービスの運用に支障があると判断されるとき
(9)メール配信においてエラー及び不在率が高い場合
(10)その他、会員様へのサービス提供が相当でない場合

2.サービスを停止する場合は、原則としてその会員様に事前に連絡をしますが、緊急の場合は事前連絡をしないこともあります。

3.第1項に定める理由により、サービスを停止した場合、契約の解除がない限り所定の利用料金を申し受けます。

第28条（契約の解除）

1.会員様が次の各項に該当する場合、当社は会員様に通知の上、当該会員様との利用契約の全部又は一部を解除することができます。 なお、本条に基づき当社の判断で利用契約が解除されたことにより会員様が損害を蒙ったとしても、当社は何らの責任を負わないものとします。
(1)利用の申し込み時に虚偽の申告を行った場合
(2)「お申込み（フォーム）」に重要な誤記や記入漏れがあった場合
(3)会員様またはその関係者が過去に本規約違反等により、サービス利用の停止または利用契約の解除処分を受けている場合
(4)第22条各項に規定される禁止行為を行った場合
(5)その他、当社が会員様として不適切と判断した場合
2.前項において、当社が把握する会員様の連絡先に通知した場合、当該通知は会員様に到達したものとみなします。

3.契約解除処分となった方からの再申し込みが発覚した場合、お申し込み取消作業に伴う所定の事務手数料を請求することがあります。

4.第1項各号に該当する事由によって当社に損害賠償等の責が生じた場合その原因の会員様は、当社に変わって当該債務等の負担をするものとします。

第7章 附 則

第29条（問題の解決）

1.この規約に定めのない事項について紛議が生じた場合、会員様と当社は共に誠意を持って問題の解決に当たることにします。

第30条（管轄裁判所）

1.前条の合意にもかかわらず、万一問題の解決を法廷に委ねるときは、当社の本社の所在地を管轄する裁判所において、係争の解決を図るものとします。

第31条（当社からの損害賠償請求に対して）

1.当社は、会員様の不正な利用等により、著しい損害を受けた場合、会員様に対して損害賠償請求を行うことがあります。

令和2年3月15日　施行

※詳しいことは、お問合せいただければ、ご案内させていただきます。

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